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よくあるご質問

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各クルーズに寄せられるよくある質問をQ&A形式にまとめています。

落語家と行く なにわ探検クルーズについてとんぼりリバークルーズについてとんぼりリバージャズボートについて中之島リバークルーズについて

落語家と行く なにわ探検クルーズ　Q&A

空席の確認はこちらからどうぞ
WEB予約
こちらからどうぞ　乗船日の3ヶ月前から出航2時間前まで
電話予約

050-1807-4118050-1807-4118（9:00～18:00）

乗船日の3ヶ月前から当日まで※乗船日当日のご予約は、空席がある場合に限ります。
旅行会社でもお申し込みいただけます。
直接船着場へおこしいただいても、空席のない場合はご乗船していただくことができません。
10時便はユニバーサルシティポート、12時以降の便はタグボート大正となります。 下船はいずれもタグボート大正です。
落語家と行く なにわ探検クルーズのページへはこちらからどうぞ
乗船日の6ヶ月前から2週間前まで受け付けております。
出航時刻は、10:00から19:00までの間でご検討ください。
ただし、日時によりお伺いできない場合やコースもございます。詳しくはご相談ください。
乗合クルーズは定員40名で運航しております。
貸切のお客様は、お詰め合わせいただくことを前提として、48名様まで乗船いただくことが可能です。
きらり号とほたる号の2隻を利用して、対応させていただきます。
ただし、空いている船舶が1隻の場合は、2グループ以上に分かれていただいてのご乗船になります。
また、船舶の状況により、オープンタイプの代替船での運航となる場合があります。詳しくはご相談ください。
10時便はユニバーサルシティポート、12時以降の便はタグボート大正におこしください。
ご集合は出航時刻の15分前までにお願いいたします。乗船開始は出航時刻の10分前から行います。
特に提携駐車場はご用意しておりませんので、一般の駐車場をご利用いただくこととなります。
周辺に有料駐車場がございますが、最寄り駅から徒歩10分ほどですのでできるだけ公共の交通機関でおこしください。
申し訳ございません。水筒以外の飲食物のお持ち込みはご遠慮いただいております。お弁当のご注文は2日前まで承っております。（乗合10時便を除く）
お飲み物類は船内にて単品販売がございます。お菓子やおつまみも販売しております。
基本的には自由席です。
ただし、混み合う場合はグループ単位でお座りいただけるよう、乗務員からお席を指定させていただきます。
ご相席となる場合もございます。
はい。
はい。落語家と行く なにわ探検クルーズに使用するきらり号とほたる号には、屋根がありますので運航いたします。
ただし、屋根の開閉などの演出が制限されることがございます。
台風などの荒天や、河川状況により運休となる場合があります。
運休の決定は、出航間際になることもございます。
運航状況につきましては一本松海運株式会社（050-1807-4118050-1807-4118）にお問い合わせください。
運休が決定した場合、全額払戻しとなります。また、後日便への振替乗船も空席がございましたら承ります。
詳しくは、一本松海運株式会社（050-1807-4118050-1807-4118）にお問い合わせください。
はい。落語家と行く なにわ探検クルーズに使用するきらり号とほたる号には、エアコンが付いております。
ただし、天候により屋根を開放して運航いたしますので、外気温の影響を受けることもございます。
ユニバーサルシティポートはバリアフリーとなっておりますが、タグボート大正は階段がございます。
また、乗降口やトイレへの通路はせまい階段となり、船内では自由に車椅子をご使用いただけません。
車椅子は大きさによってはお預かりいたします。介助する方とご乗船くださいますようお願いいたします。
また、ご予約の際には必ずお申し出ください。
申し訳ございません。
運航中の安全面から、お断りしております。

とんぼりリバークルーズ　Q&A

申し訳ございません。現地発売の為、お電話やメールでの空席確認はお伺いしておりません。
太左衛門橋船着場乗船券売り場におこしいただき、直接にご確認ください。
お電話やメールからのご予約は受け付けておりません。
「乗船受付（とんぼりリバーウォーク北岸、ドン・キホーテ道頓堀店１F）」にて始発1時間前から乗船券を時間指定でご購入いただきます。
10名様以上、もしくは貸切希望の団体様でご予約を希望される場合は、FAX にてお申込みいただいております。
下記より印刷してご利用ください。
● 旅行会社様用予約依頼書(PDF)ダウンロード
● 一般団体様用予約依頼書(PDF)ダウンロード
● 学校料金申請書(PDF)ダウンロード
太左衛門橋船着場です。ご乗船場所の確認はこちらからどうぞ
とんぼりリバークルーズのページへはこちらからどうぞ
特に提携駐車場はご用意しておりませんので、一般の駐車場をご利用いただくこととなります。
周辺に有料駐車場がございますが、最寄り駅から徒歩約10分ほどですのでできるだけ公共の交通機関でおこしください。
はい。
自由席です。
いいえ。事前にお立ち寄り箇所でお済ませのうえ、おこしください。
はい。ただし、とんぼりリバークルーズに使用するDOTON号はフルオープンタイプです。
雨天時は、簡易なレインコートを準備しておりますが、お荷物などまで覆うことができない場合もあります。
傘は他の方に刺さったり、低い橋に架かったりして危険ですのでご遠慮ください。
台風などの荒天や、河川状況により運休となる場合があります。運休の決定は、出航間際になることもございます。
運航状況につきましては一本松海運株式会社（050-1807-4118050-1807-4118）にお問い合わせください。
太左衛門橋船着場はバリアフリーとなっておりますが、乗降口はせまい階段となり、船内では自由に車椅子をご使用いただけません。
また当日の川の水位によっては船着場と乗降口に段差が生じる場合があります。車椅子は大きさによってはお預かりいたします。
介助する方とご乗船くださいますようお願いいたします。
申し訳ございません。
運航中の安全面から、お断りしております。

とんぼりリバージャズボート　Q&A

はい。オンライン購入が便利です。当日12時までお求めいただけます。
・湊町船着場（大黒橋北西詰）コースはこちら　・タグボート大正発着コースはこちら
直接船着場へおこしいただいても、空席のない場合は乗船していただくことができません。
湊町船着場（大黒橋北西詰）とタグボート大正です。コースにより決まっていますので、お間違いないようお願いいたします。
ご乗船場所の確認はこちらからどうぞ
とんぼりリバージャズボートのページへはこちらからどうぞ
特に提携駐車場はご用意しておりませんので、一般の駐車場をご利用いただくこととなります。
周辺に有料駐車場がございますが、最寄り駅から徒歩約10分ほどですのでできるだけ公共の交通機関でおこしください。
はい。
自由席です。
いいえ。事前にお立ち寄り箇所でお済ませのうえ、おこしください。
いいえ。とんぼりリバージャズボートに使用するえちぜん号はフルオープンタイプです。
雨天時は、楽器を濡らすことができない為、運休となります。運休判断は前日の場合もあれば、当日の場合もあります。
台風などの荒天や、河川状況により運休となる場合があります。運休の決定は、出航間際になることもございます。
運航状況につきましては一本松海運株式会社（050-1807-4118050-1807-4118）にお問い合わせください。
湊町船着場（大黒橋北西詰）はバリアフリーとなっておりますが、タグボート大正は階段がございます。
また、乗降口やトイレへの通路はせまい階段となり、船内では自由に車椅子をご使用いただけません。
車椅子は大きさによってはお預かりいたします。介助する方とご乗船くださいますようお願いいたします。
また、ご予約の際には必ずお申し出ください。
申し訳ございません。
運航中の安全面から、お断りしております。

中之島リバークルーズ　Q&A

はい。オンライン購入が便利です。3ヶ月前から当日出航10分前までお求めいただけます。
・オンライン予約はこちら
直接船着場へおこしいただいても、空席のない場合は乗船していただくことができません。
福島（ほたるまち）港です。ご乗船場所の確認はこちらからどうぞ
中之島リバークルーズのページへはこちらからどうぞ
特に提携駐車場はご用意しておりませんので、一般の駐車場をご利用いただくこととなります。
周辺に有料駐車場がございますが、最寄り駅から徒歩約10分ほどですのでできるだけ公共の交通機関でおこしください。
はい。
自由席です。
いいえ。事前にお立ち寄り箇所でお済ませのうえ、おこしください。
いいえ。中之島リバークルーズに使用するすばる号はフルオープンタイプでソファー仕様です。
運休判断は前日の場合もあれば、当日の場合もあります。
台風などの荒天や、河川状況により運休となる場合があります。運休の決定は、出航間際になることもございます。
運航状況につきましては一本松海運株式会社（050-1807-4118050-1807-4118）にお問い合わせください。
福島（ほたるまち）港はバリアフリーとなっておりますが、乗降口はせまい階段となり、船内では自由に車椅子をご使用いただけません。
また当日の川の水位によっては船着場と乗降口に段差が生じる場合があります。
車椅子は大きさによってはお預かりいたします。介助する方とご乗船くださいますようお願いいたします。
また、ご予約の際には必ずお申し出ください。
申し訳ございません。
運航中の安全面から、お断りしております。
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